Um sábado ensolarado e cheio de conhecimento e aprendizado. Participei, no último dia 25, do curso de Monitoramento de Mídias Sociais ministrado pelo profissional Gabriel Ishida e me atualizei, um pouco mais, sobre o mercado digital.
O curso mostrou os principais conceitos, mecanismos e ferramentas de monitoramento de mídias sociais, a importância para a produção de conteúdo, consolidação da marca e relacionamento com os clientes, a estrutura de um projeto de monitoramento, além de analisarmos na prática o monitoramento de uma marca escolhida.
Ficou claro, que o posicionamento das marcas nas mídias sociais é primordial e fundamental para aproximar-se cada vez mais dos clientes alvos. Ressaltando que, 70% dos internautas acreditam piamente nos comentários disponíveis online sobre os produtos da marca, acreditamos que é muitíssimo importante monitorar tudo que falam sobre sua marca no mundo digital.
Para os jornalistas, o monitoramento é também de grande valia. Além de ser um mecanismo excelente para levantamento de pauta, é uma máquina de criação de conteúdo, que auxilia, e muito, a empresa/marca, abordar assuntos pertinentes de interesse do cliente.
Por essas e outras, concluo que um jornalista não só deve, como tem a obrigação de se inteirar sobre os assuntos de comunicação e marketing digital e mais, entender, pelo menos o básico, sobre tudo que gere o meio digital.
Duas frases da apresentação do Gabriel me chamou a atenção e divido com vocês abaixo:
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