segunda-feira, 10 de novembro de 2014

Monitoramento de redes sociais punirá alunos que usaram celular dentro da sala de aula durante o ENEM

Os alunos que prestaram o Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM) nesse final de semana se depararam com um monitoramento rígido nas redes sociais. Conforme anunciado pela Ministério da Educação (MEC), uma equipe ficou responsável pelo monitoramento das redes como o Twitter, Instagram e Facebook, para identificar aqueles que gostam de postar tudo nas redes sociais. 
O uso de telefone celular nas salas de prova é proibido segundo o edital do Enem, e mesmo assim, muitos insistiram em postar fotos do cartão de respostas e rapidamente foram pegos pelo monitoramento de redes sociais realizado durante os dois dias de prova. 
Todos os  candidatos foram obrigados a deixar o telefone em envelope transparente e lacrado que ficaram embaixo da carteira. Este ano, os mais de 17 mil locais de prova do Enem tiveram detector de metais que foram usados pelos fiscais de sala.


Reprodução/Instagram/Site G1

quinta-feira, 6 de novembro de 2014

Como planejar o conteúdo para as mídias sociais?

Já sabemos que a gestão de conteúdo nas mídias sociais para uma marca/empresa é fundamental. Agora a pergunta é: Como planejar um conteúdo e conseguir que minha marca tenha sucesso no mundo digital? 
  • PLANEJAMENTO: analisar o ambiente e seus concorrentes e definir os objetivos da presença nas mídias sociais;
  • ESTRUTURAÇÃO: criar perfis nas mídias sociais e/ou aperfeiçoar os já existentes; 
  • DEFINIÇÕES: definir o público alvo, a linguagem a ser adotada na comunicação da empresa com o público (brand persona)definir as palavras-chaves das postagens; e construir as guidelines, ou seja, definir as diretrizes que nortearão a comunicação digital; 
  • AÇÕES: definir as ações que orientarão o desenvolvimento do conteúdo institucional, e planejar a gestão de crise;
  • DESENVOLVIMENTO: produzir os conteúdos especializados para a empresa e relevantes para o consumidor/cliente, abordando temas sobre a marca/empresa, negócio e mercado.
Após a execução do conteúdo, é possível detalhar o cenário em que a marca/empresa está imersa: 

  • Quem são os concorrentes diretos e indiretos e os trabalhos desenvolvidos por eles nas mídias sociais;
  • Qual o sentimento presente nas mídias sociais sobre a marca/empresa (positivo, negativo ou neutro);
  • A definição clara do conteúdo a ser adotado, as respostas aos questionamentos, dúvidas sobre produtos, serviços e ações da marca (SAC 2.0);
  • Como será gerido o plano de gestão de crise, ou seja, como minimizar e/ou contornar o sentimento negativo referido a marca/empresa;
  • O relatório de resultados: crescimento de menções e posts sobre a minha marca/empresa, a maturação dela nas mídias sociais. 



quarta-feira, 5 de novembro de 2014

O que é gestão de conteúdo para as mídias sociais?

É incrível como a cada dia me surpreendo com a gama de oportunidades que as ferramentas digitas podem proporcionar para as marcas/empresas. Nos últimos dias tenho lido bastante sobre gestão de conteúdo para as mídias sociais, a importância do conteúdo específico, além de muitas oportunidades de atuação na área.
A gestão de conteúdo tem o objetivo de posicionar ou reposicionar a marca/empresa nas novas mídias. Como? Planejando estrategicamente o conteúdo, que deverá atender as demandas do consumidor/cliente, construindo, assim, um maior engajamento entre as duas parte. Esse relacionamento, junto à ações promocionais nas redes, ajuda a marca aumentar a sua fatia de mercado, bem como a melhorar sua imagem, fidelizar clientes e incrementar as vendas.
É fácil perceber que as mídias sociais potencializam a interação entre os consumidores/clientes, que no ambiente virtual , tornam-se importantes formadores de opiniões, dividindo suas experiências com amigos mais próximos e usuários de toda a rede.
Vale lembrar, que 90% dos usuários das redes sociais acreditam piamente nos cometários onlines publicados nas mídias. Portanto é de extrema importância que a marca/empresa planeje muito bem o conteúdo a ser postado, para que consiga alcançar, da forma mais eficaz possível, todos seus consumidores/clientes e mantenha uma boa presença no mundo virtual.